Pour que votre email de prospection touche votre cible, il faut commencer par travailler votre base de données.
Celle-ci doit être composée de prospects qualifiés sélectionnés judicieusement pour qu’ils puissent être intéressés par votre offre. Une base de données BtoB qualifiée, vérifiée et certifiée permet d’analyser un marché, de cibler les décideurs et de trouver de futurs clients grâce à une centralisation des datas et des informations nécessaires.
Une fois cette étape passée, il faut ensuite il réfléchir au contenu de votre email mais être très attentif au choix de l’objet pour qu’il se différencie de ceux que votre destinataire reçoit d’habitude.
Plus l’objet retiendra l’attention de votre futur client, plus il sera impactant et plus le taux d’ouverture de votre email sera important. L’objet de l’email doit ainsi évoquer l’activité de votre entreprise ou les besoins de votre prospect tout en sortant du lot. Prenez donc le temps de bien choisir vos objets de mail pour maximiser l’impact de vos emails de prospection.
Plusieurs techniques existent pour captiver votre destinataire à travers l’objet de votre email de prospection commerciale :
- Un objet qui attise la curiosité par le biais d’une question sur son domaine d’activité.
Vous expliquerez ensuite clairement dans votre email de prospection commercial en quoi vous êtes un expert en la matière et de quelle manière vous pouvez l’aider. - Un objet qui joue la carte de l’originalité, du mystère et en racontant le début d’une histoire que vous développerez dans votre email : la genèse de votre entreprise, l’histoire de votre premier client… Vous présenterez dans votre email de prospection commerciale votre offre et les services proposés par votre entreprise.
- Un objet qui rebondit sur l’actualité ou les tendances du marché avant d’affirmer votre expertise et votre pertinence dans votre domaine dans le corps de l’email de prospection.
Une fois votre objet validé, passez au contenu même de votre email de prospection.
Commencez votre email de prospection par votre présentation et celle de votre entreprise de manière claire et concise pour que votre destinataire sache qui vous êtes. Choisissez vos mots avec soin afin de donner confiance à votre lecteur : un vocabulaire à la fois technique et compréhensible mettra en valeur votre expertise et vos compétences et paraitra convaincant aux yeux de votre prospect. Pensez aussi à donner des chiffres ou des résultats obtenus par votre entreprise pour consolider la confiance de votre lecteur.
Personnalisez également votre email de prospection pour que votre destinataire se sente directement concerné : effectuez quelques recherches sur ce dernier au préalable, appelez-le par son nom et évoquez des problématiques auxquelles il est particulièrement sensible. Vous pouvez aussi lui donner quelques conseils personnalisés pour améliorer son projet.
Votre email de prospection doit être de la bonne longueur, ni trop court, ni trop long : allez à l’essentiel sans donner l’impression que vous bâclez votre approche.
Ça y est, vos emails de prospection commerciale sont envoyés ?
Il est maintenant temps de se poser la question : combien d emails de prospection faut-il envoyer par mois à un prospect ? Laissez-lui d’abord le temps de lire votre message avant de le relancer. Si au bout d’une semaine vous n’avez pas obtenu de réponse, vous pouvez passer à la phase relance.
Toujours rien après cette relance ?
La prospection commerciale est une démarche qui peut être longue et fastidieuse. Envoyez une deuxième relance par email 15 jours après. Si vos deux relances restent sans réponse, passez à un autre prospect qui sera sans doute plus réceptif.
Inutile de s’acharner en envoyant plusieurs emails par mois à quelqu’un qui n’est pas intéressé par votre offre.
Vous pouvez également ajouter des liens dans votre email de prospection, ce qui vous permettra de savoir qui à cliquer sur vos liens et quel est son comportement sur votre site internet (demande de présentation, prise de rendez-vous). Ces données sont essentielles pour planifier ses relances commerciales par ordre d’importance et d’urgence.
Vous avez maintenant toutes les cartes en main pour réussir votre email de prospection et booster votre business en contactant les bons décideurs !
