WHITE PAPER VAN 6 JANUARI 2022

En dat is jammer, want Belgische consumenten zijn het vertrouwen verloren in de overheden om ons heelhuids door de transitie naar een duurzame wereld te leiden (93% geeft aan het vertrouwen kwijt te zijn). In de plaats daarvan kijkt een grote meerderheid van de Belgen daarvoor liever naar de bedrijfswereld (maar liefst 83%). Er liggen dus grote kansen te rapen voor bedrijven, maar dat potentieel wordt nauwelijks benut omdat we er niet in slagen op een geloofwaardige manier te communiceren over onze duurzame inspanningen. We hebben dus te maken met een credibility deficit.

Het helpt natuurlijk niet dat 59% van de Belgische reclamecampagnes over duurzaamheid als greenwashing bestempeld kunnen worden. Daarbij komt dan nog eens dat de meeste claims over duurzaamheid niet bewezen, noch hard gemaakt kunnen worden.

Er moet dus op een andere manier over duurzame inspanningen en duurzame producten gecommuniceerd worden. De storytelling die we hiervoor gebruiken, volgt andere regels dan de storytelling waarmee we conventionele producten in de markt zetten.

Daarom ging het reclamebureau Bubka uit Antwerpen op zoek naar wat duurzaamheidscommunicatie dan wel geloofwaardig maakt. Uit onderzoek dat uitgevoerd werd in samenwerking met Prof. Dr. Gino Verleye (UGent en VUB) en iVox konden de vijf belangrijkste sturende factoren geïdentificeerd worden. Die 5 drivers van geloofwaardige communicatie rond duurzaamheid kan u terugvinden in de white paper ‘Navigating the credibility deficit – Consumers con’t believe you when you talk sustainability. Now what?’

Op basis van dat onderzoek ontwikkelde Bubka ook een Fast Check. Die stelt u eenvoudig in staat om te achterhalen hoe geloofwaardig uw communicatie rond duurzaamheid is en hoe groot het risico is dat uw doelgroep ze als greenwashing zal bestempelen.

Geïnteresseerd in deze white paper en de 5 belangrijkste drivers voor geloofwaardige communicatie rond duurzaamheid? Klik dan hier!