Base de datos de Marketing B2B
En este momento un poco particular, la actividad de su empresa se ve probablemente ralentizada, y el trabajo de búsqueda de clientes llevado a cabo por sus equipos comerciales se vuelve complicado.
Articulo de experto
Generación de new business:
la clave del éxito de su empresa
En el centro de cualquier estrategia de desarrollo de las empresas, el éxito de la búsqueda de clientes constituye un reto importante. Se trata de la actividad fundamental para mantener la actividad de su empresa y aumentar su valor en el mercado.
La búsqueda de clientes consiste en cualificar a los leads como clientes potenciales, para luego convertirlos en clientes reales gracias a la eficacia del túnel de venta. La generación de new business refuerza una posición competitiva y equilibra la tasa de abandono.
Con el auge de la digitalización, la búsqueda de clientes ha experimentado una profunda transformación. Panorámica de los principales retos para desarrollar la actividad de su empresa.
La búsqueda de clientes para paliar el abandono del cliente
El índice de abandono, o churn rate, es un indicador que mide la pérdida de clientes en un periodo determinado. Variable según los sectores de actividad, no es excepcional que una empresa tenga un churn rate del 10 al 20% anual.
En la era digital, los clientes están cada vez más informados y son capaces de conseguir esa información por sí mismos. En busca de opiniones de clientes, ya no dudan en solicitar ellos mismos los servicios que consideren adecuados.
La fidelidad inquebrantable a una marca o a una empresa es cosa del pasado. Una de las funciones de la búsqueda es paliar esta pérdida de clientes captando a nuevos clientes potenciales.
La prospección comercial de clientes, generadora de new business
La prospección comercial de clientes es imprescindible para mantener el volumen de negocios y aumentarlo. Para ello, los equipos comerciales deben generar constantemente nuevos leads cualificados para nuevas oportunidades de negocio.
Al manifestar interés por sus soluciones, los leads pueden convertirse en clientes potenciales gracias a una estrategia de marketing eficaz a través de:
- El inbound marketing: El 80% de los compradores se informan y contratan sus prestaciones por Internet. Ofrecer información relevante gracias a una estrategia de marketing de contenidos adecuada multiplica los leads y las ventas.
- El outbound marketing: la oferta comercial tradicional se debe dirigir y personalizar con cuidado, para que no resulte intrusiva y poco eficaz.
- Lead nurturing: hacer que el lead avance por el itinerario de compra reforzando la relación comercial y la confianza entre el lead y la marca.
La búsqueda de clientes es un formidable motor de crecimiento para una empresa cuando se domina correctamente.
Prospección comercial de clientes para desmarcarse de la competencia
Una estrategia de prospección de clientes eficaz da visibilidad a la empresa y la desmarca de su competencia haciéndola emerger entre la multitud de ofertas existentes.
Una búsqueda de clientes específica y personalizada aumenta la notoriedad de la empresa actuando sobre su imagen de marca.
Los clientes potenciales son muy sensibles a las relaciones. La experiencia de usuario es fundamental para el éxito de una estrategia de marketing. La prospección comercial de clientes debe transmitir un mensaje pertinente que aporte una solución real a los clientes.
¿Cómo potenciar su búsqueda de clientes
y desarrollar su actividad?
La base de datos de búsqueda de clientes andzup incluye en tiempo real todos los datos necesarios para un perfecto conocimiento de sus leads y convertirlos en clientes potenciales.
Nuestra solución digital incluye:
- Un hilo de actualidad B2B personalizable: boletines B2B, etc.
- Los movimientos semanales de las agencias y los anunciantes: promociones, rotación de personal, etc. No se pierda nada.
- La gestión de la relación comercial: 100% compatible con el CRM Aloha.
- Una plataforma de e-mailing: identifique a los decisores y póngase en contacto con ellos directamente gracias a nuestra mensajería integrada y a la biblioteca de plantillas personalizables.
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El cliente potencial de marketing
Un cliente potencial de marketing es alguien a quien una empresa desea convertir en cliente. Buscar clientes consiste en contactar con personas que no son clientes de la empresa, pero que podrían llegar a serlo.
¿Cómo redactar un e-mail de búsqueda de clientes?
Antes de empezar a escribir su e-mail, es mejor que sepa en qué consiste y conozca sus principales características. Un e-mail de búsqueda de clientes se utiliza en una campaña de obtención de clientes potenciales.
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