¿Cómo redactar un e-mail de búsqueda de clientes?

Para que su e-mail de búsqueda de clientes alcance su objetivo, tiene que empezar por trabajar su base de datos. Debe constar de clientes potenciales cualificados seleccionados con sabiduría, para que puedan estar interesados en su oferta. La base de datos B2B Andzup permite analizar un mercado, dirigirse a los decisores y encontrar futuros clientes gracias a la centralización de los datos y de la información necesaria.

A continuación, debe elegir un asunto de e-mail que difiera de los que su destinatario está acostumbrado a recibir. Cuanto más atraiga el asunto la atención del cliente potencial, mayores serán el impacto y el índice de apertura del e-mail. Para sobresalir, el asunto del e-mail debe mencionar la actividad de su empresa o las necesidades de su cliente potencial.

Existen varias técnicas para captar a su destinatario a través del asunto de su e-mail de búsqueda de clientes:

• Avivar su curiosidad por medio de una pregunta sobre su ámbito de actividad. A continuación, explique con claridad en su e-mail por qué es usted un experto en la materia y cómo puede ayudarle.
• Jugar la carta de la originalidad y el misterio, contando el principio de una historia que luego desarrollará en el e-mail: la génesis de su empresa, la historia de su primer cliente, etc. Presente en su e-mail su oferta y los servicios que presta su empresa.
• Mencionar la actualidad o las tendencias del momento, antes de aseverar en el cuerpo del e-mail su experiencia y pertinencia en su ámbito.

Una vez aprobado el asunto, pase al contenido mismo de su e-mail de búsqueda de clientes. Empiece con su presentación y la de su empresa, de una manera clara y concisa, para que su destinatario sepa quién es. Elija sus palabras con cuidado para dar confianza al lector: un vocabulario técnico y comprensible a la vez destacará su experiencia y sus habilidades, y parecerá convincente a los ojos de su cliente potencial. No olvide ofrecer cifras o resultados obtenidos por su empresa, para consolidar la confianza de su lector.

Además, personalice su e-mail para que su destinatario se sienta directamente aludido: realice previamente algunas búsquedas sobre él, llámele por su nombre, y mencione cuestiones que le resulten especialmente sensibles. También puede ofrecerle algunas recomendaciones personalizadas para mejorar su proyecto.

Su e-mail de búsqueda de clientes debe tener la longitud adecuada: ni demasiado corto ni demasiado largo. Vaya a lo esencial, sin dar la impresión de estar divagando.

Ya está. ¿Ha enviado sus e-mails de búsqueda de clientes? Ahora, es el momento de plantearse la siguiente pregunta: ¿cuántos e-mails se deben enviar al mes a un cliente potencial? En primer lugar, dele tiempo para leer su mensaje antes de volverse a poner en contacto con él. Si al cabo de una semana no ha obtenido una respuesta, puede pasar a la fase de recordatorio. ¿Sigue sin respuesta después de volverse a poner en contacto? Envíe un segundo recordatorio al cabo de 15 días. Pero si sus dos recordatorios permanecen sin respuesta, pase a otro cliente potencial que sin duda será más receptivo. Es inútil empeñarse en enviar varios e-mails al mes a alguien que no esté interesado en su oferta.

¡Ahora, tiene todas las cartas en la mano para tener éxito con su e-mail de búsqueda de clientes, e impulsar su negocio contactando a los decisores adecuados!