La carte blanche du 5 mai 2023

Alors oui la photo est floue et elle mérite nécessairement une explication. 

Mais quand on parle de posture relationnelle aujourd’hui dans le Retail, beaucoup devrait se tourner vers le secteur retail BtoB qui développe ou continue de développer sa posture relationnelle : sans alibi et sincèrement ! Parce qu’ils aiment et connaissent leurs clients !

Que dire de cet accueil au petit matin chez V2V VAN DE VELDE à Bayonne : sourire, croissant et café offert par l’équipe magasin aux artisans du BTP qui se déplacent, bravant la tempête (classique au pays basque 😉 ?) dans leur boutique. 

Cela redonne confiance dans l’avenir du commerce et du Retail pour peu qu’il redevienne commerçant au bon sens du terme c’est à dire à l’écoute de ses clients !