C’est quoi une base de données d’entreprises BtoB ?

Une base de données BtoB est une plateforme structurée d’informations concernant des entreprises et leurs interactions commerciales avec d’autres entreprises. Cette plateforme est principalement utilisée par l’ensemble des commerciaux mais également les services communication et marketing des entreprises. La base de données BtoB met à disposition toutes les données BtoB inhérentes aux entreprises telles que leur nom, leur adresse, leur numéro de téléphone, leur adresse e-mail, leur secteur d’activité, leur taille, leur chiffre d’affaires, leur historique d’investissement, leurs produits et services, les personnes décisionnaires, etc. Ces données BtoB permettent aux entreprises de cibler des prospects, d’identifier de nouvelles opportunités commerciales, de gérer les relations avec les entreprises clientes existantes et de développer des stratégies de marketing personnalisées.  Les bases de données BtoB peuvent être constituées à partir de sources diverses, telles que des données mises à jour, les inscriptions volontaires à des newsletters, les sources publiques, le site corporate de l’entreprise etc. Cependant, il est essentiel de respecter les règles de protection des données et les réglementations en vigueur concernant la collecte et l’utilisation des informations des entreprises.

Comment obtenir une base de données qualifiée ?

Obtenir une base de données qualifiée nécessite du temps, des efforts et une approche méthodique.

Voici quelques conseils avant l’achat d’une base de données BtoB de qualité :

1. Définir votre ciblage : Avant de commencer à collecter des données, identifiez clairement le type d’entreprises que vous souhaitez cibler en fonction de critères tels que le secteur d’activité, la taille de l’entreprise, la localisation géographique, etc. La définition de la stratégie commerciale à mener auprès des contacts prospects est primordiale. Vous pouvez aussi identifier vos clients existants pour élargir votre réseau.

2. Collecter des données auprès de sources internes : Commencez par examiner les données que vous avez déjà en interne : contact de clients existants, données de vos ventes précédentes, abonnés à votre newsletter, liste de prospect clé etc.

3. Participer à des salons professionnels et des événements : Les salons et les conférences du secteur sont de bonnes occasions pour rencontrer des prospects et collecter des informations directement auprès des participants intéressants. La relation client et l’entretiens de son réseau est essentiel pour assurer du new business (Intéressant/ renvoyer vers agenda partenaire si existant)

5. Achat des données : Mettre à jour, compléter et obtenir de nouveaux leads grâce à l’achat de données. Assurez-vous que votre fournisseur de données respecte les réglementations en matière de protection des données et qu’il propose des données qualifiée, certifiée et vérifiée. L’achat ou l’enrichissement de la base vous garantisse un nombre de lead ou de prospect à travailler.

6. Mettre à jour régulièrement la base de données client et prospect : Les informations sur les entreprises changent fréquemment (nouveaux contacts, changements d’adresse, etc.). Assurez-vous de maintenir vos listes à jour pour éviter les informations obsolètes. Deux possibilités de mise à jour : un abonnement ou l’achat de nouveaux contacts.

8. Respecter les règles de protection des données : Veillez à respecter les lois et les réglementations en vigueur concernant la collecte, le stockage et l’utilisation des données personnelles des entreprises.

La qualité de la base de données dépend de la pertinence et de l’exactitude des informations qu’elle contient. Il est essentiel de travailler sur un ciblage précis et en affinité pour vous assurer une meilleure performance dans vos campagnes marketing ou activités commerciales.

 Pourquoi acheter une base de données ?

Acheter une base de données BtoB peut présenter plusieurs avantages pour les entreprises qui cherchent à développer leurs activités et à cibler leur prospect de manière plus efficace. Voici quelques raisons pour lesquelles certaines entreprises choisissent d’acheter une base de données :

1. Accès à des informations spécifiques : L’achat d’une base de données permet aux entreprises d’accéder rapidement à des informations spécifiques de qualité, qualifiées et vérifiées.

2. Gain de temps : Constituer une base de données qualifiée peut prendre beaucoup de temps et nécessiter des ressources considérables. L’achat d’une base de données déjà établie permet de gagner du temps et d’obtenir rapidement les informations nécessaires pour lancer des campagnes marketing ou des actions commerciales.

3. Élargissement du réseau : Une base de données bien constituée peut permettre à une entreprise de toucher de nouveaux clients potentiels avec qui elle n’aurait pas eu de contact autrement.

4. Ciblage précis : En s’abonnant à une base de données de qualité, une entreprise peut s’assurer que les données correspondent à ses besoins, ce qui permet un ciblage plus précis et efficace.

5. Analyse et étude de marché : Les données fournies dans une base de données peuvent être utilisées pour réaliser des analyses de marché, identifier des tendances, faire une veille concurrentielle etc…

S’abonner à une base de données peut être une stratégie très utile pour les entreprises et un gain de temps pour les équipes. Il faut néanmoins prendre en compte la qualité, la qualification et l’utilisation des données.

 Comment acheter un fichier de prospection ?

L’achat d’un fichier de prospection implique de trouver un fournisseur fiable et de qualité qui propose des données pertinentes pour votre business. Voici les étapes à suivre pour s’abonner ou acheter un fichier de prospection :

 1. Définir votre cible : Avant de commencer à rechercher un fichier de prospection, clarifiez précisément votre ciblage. Identifiez les critères sectoriels, géographiques pertinents pour votre prospection.

2. Rechercher des fournisseurs de bases de données : Effectuez des recherches en ligne pour trouver des fournisseurs spécialisés dans la vente de fichiers de prospection. Vous pouvez demander des recommandations à d’autres professionnels.

3. Évaluer la réputation du fournisseur : Assurez-vous que le fournisseur est fiable, réputé et respecte les réglementations en matière de protection des données. Recherchez des avis de clients précédents et vérifiez les témoignages ou les évaluations en ligne.

4. Vérifier la qualité des données : Avant d’acheter, demandez une présentation de la base de données pour évaluer la qualité des informations. (Lien vers demande de démo)

5. Vérifier la conformité légale : Assurez-vous que le fournisseur se conforme aux réglementations en matière de protection des données, telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) en Europe. (Lien vers rubrique Europe)

6. Respecter les règles de marketing : Lors de l’utilisation du fichier de prospection, assurez-vous de vous conformer aux règles en respectant les préférences des contacts (opt-out) en leur offrant une possibilité de se désinscrire. Aucune donnée ne doit être stockée de manière permanente dans les outils internes à l’entreprise (fichier, CRM, outil de routage, base de données interne etc…)

Quel est l’intérêt d’une base de données qualifiée pour une entreprise et les équipes commerciales et marketing ?

Une base de données offre de nombreux avantages aux services marketing et commercial. Voici quelques-uns des principaux intérêts d’une base de données :

1. Gestion efficace des informations clients : Une base de données permet de consulter et de gérer de manière organisée toutes les informations inhérentes à une société tels que les coordonnées, organigrammes des entreprises, les contacts décideurs, les actualités etc. Cela facilite la gestion des relations clients et aide à personnaliser les relations.

2. Ciblage marketing précis : En utilisant une base de données, une entreprise peut effectuer des campagnes marketing d’emailing ciblées en identifiant les segmentations les plus pertinentes. L’approche en one to one est très appréciée et permet d’améliorer l’efficacité des campagnes et d’augmenter votre new business.

3. Prise de décision éclairée : Une base de données fournit des données et des informations clés sur les tendances du marché, l’univers de concurrence, etc

4. Suivi de l’activité commerciale et des performances : Une base de données permet de préparer sa prospection en constituant un portefeuille de leads, de suivre les prospects et les performances des équipes commerciales pour atteindre les objectifs. Cela facilite le suivi et l’analyse des performances.

5. Simplification des actions : Une base de données peut être reliée à des outils de gestion de la relation client (CRM) ou à des systèmes marketing de routage d’emailing.

6. Gestion des prospects : Une base de données permet de suivre et de gérer les prospects à différentes étapes du processus d’achat. Cela aide à améliorer les KPI et les conversions.

 7. Suivi client : En utilisant une base de données pour mieux comprendre les besoins et les préférences des clients, une entreprise peut mettre en place des programmes de fidélisation ciblés et personnalisés pour renforcer les relations avec les clients existants.