Une récente étude menée par la CNIL révèle qu’il faut en moyenne 20 heures pour récupérer ses données personnelles auprès des réseaux sociaux. Un délai bien supérieur aux attentes des utilisateurs, qui souhaitent plus de transparence et une procédure simplifiée. Certaines plateformes comme Facebook, Instagram, TikTok ou Snapchat imposent des démarches complexes, rendant l’accès aux informations encore plus fastidieux.

L’enquête met aussi en évidence des disparités importantes entre les services. Tandis que certaines plateformes multiplient les vérifications, d’autres allongent les délais sans explication claire. Pourtant, le RGPD garantit un droit d’accès aux données, mais son application reste inégale, soulevant des questions sur l’engagement réel des entreprises à respecter cette obligation.

Face à ces difficultés, l’autorité de protection des données appelle les plateformes à améliorer leurs processus et à réduire les délais d’attente. Une démarche essentielle pour renforcer la confiance des utilisateurs et garantir un meilleur contrôle de leurs informations personnelles, dans un contexte où la protection de la vie privée est plus que jamais une priorité.