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Retail Media expliqué : une nouvelle catégorie de médias en marketing

Définition rapide : Qu’est-ce que le Retail Media ?

Cela désigne un écosystème où les retailers, comme Carrefour ou d’autres enseignes majeures, proposent aux annonceurs des espaces publicitaires sur leurs plateformes numériques et physiques, telles que les sites web, les applications mobiles ou même directement en magasin. Cela permet aux marques de placer de la publicité là où les clients recherchent déjà des produits, offrant ainsi des emplacements publicitaires hautement stratégiques au cœur du parcours d’achat. Ce marché transforme les espaces de vente en media digital et contribue à une stratégie qui combine la présence physique et le e-commerce pour maximiser la portée.

L’évolution et l’importance du Retail Media

 

Le Retail Media s’impose aujourd’hui comme une composante clé des stratégies de marketing digital. Il est devenu essentiel pour les enseignes de vente au détail de proposer des solutions de publicité intégrées, permettant aux annonceurs de toucher une audience ciblée, qu’il s’agisse de clients en ligne ou en magasin. Le dernier rapport OWM 2023/24 souligne l’importance de structurer ce secteur avec des normes claires et une transparence accrue, afin de renforcer la confiance des marques et des agences. Un Code of Conduct a été mis en place pour harmoniser les pratiques et standardiser les formats de publicité, permettant une utilisation efficace et professionnelle de la publicité retail à travers tout l’écosystème retail media. Cela répond également aux attentes des annonceurs souhaitant mesurer précisément l’impact de leurs communications en temps réel, en ligne et en commerce.

Opportunités et défis dans un marché en expansion

Le secteur du retail media en France et ailleurs connaît une expansion rapide, ouvrant des opportunités majeures pour les enseignes souhaitant offrir des expériences publicitaires innovantes et personnalisées. Cependant, cette croissance rapide pose également des défis en matière de transparence et de concurrence, notamment pour les marques cherchant à optimiser leurs investissements publicitaires. L’OWM met en lumière le potentiel du retail media, en particulier lorsqu’il est intégré dans un plan d’action globale et professionnalisée. Cela offre une occasion unique aux marques de toucher des audiences qualifiées à chaque étape du parcours client, que ce soit en ligne ou en magasin. De plus, en s’appuyant sur des données précises, les campagnes permettent une mesure fine de la performance, ce qui constitue un levier essentiel pour les marques en quête de ROI dans le secteur du e-commerce.

L’importance de structurer le Retail Media

D’après Uwe Storch, directeur de l’OWM, le retail media devient incontournable dans les plans médias des marques, en complétant efficacement les approches traditionnelles. Le développement de cette approche apporte néanmoins de nouveaux défis, notamment pour les marques qui doivent intégrer ces solutions dans des campagnes publicitaires variées et mesurer leur efficacité à la fois en ligne et en magasin. Cette structuration permet d’améliorer les synergies entre les enseignes et les annonceurs, pour une publicité optimisée.

Avantages et risques du Retail Media

Avantages :

Le retail media permet aux marques de se rapprocher des consommateurs, notamment au point de vente (POS), et d’influencer directement leurs décisions d’achat. Grâce aux données internes des retailers, les enseignes peuvent offrir des options publicitaires personnalisées et proposer une approche plus ciblée. Cela compense les pertes de portée des médias traditionnels et renforce l’efficacité des campagnes publicitaires au sein du marché.

Risques :

Le manque de standardisation, de transparence sur les prix et de clarté dans les données peut entraîner des coûts élevés et une efficacité réduite pour certaines communications. Les campagnes retail media mal intégrées peuvent aussi provoquer des réactions négatives de la part des clients. Les acteurs du domaine doivent donc travailler en collaboration pour garantir une expérience harmonieuse et maximiser l’impact publicitaire.

Les tendances et l’avenir du Retail Media

  1. Retail Media : un pilier du marketing moderne

Autrefois marginal, aujourd’hui central dans le marketing des marques, car il leur permet d’atteindre les consommateurs au moment crucial de la décision d’achat. En France et en Europe, ce secteur pourrait atteindre 25 milliards d’euros d’ici 2026, confirmant l’importance croissante de ce media digital dans l’écosystème de l’e-retail media.

  1. Maximisation de l’inventaire via les données de première partie

Les emplacements publicitaires disponibles sur les sites des retailers sont souvent limités. Cependant, l’utilisation des données de première partie permet de cibler les consommateurs au-delà des plateformes traditionnelles, en étendant la portée des campagnes via des outils avancés comme Google Performance Max. Cela maximise l’efficacité de chaque campagne publicitaire en ligne et augmente la pertinence auprès de la cible.

  1. Exploitation du Retail Media pour le branding

Le retail media s’avère efficace non seulement pour stimuler les ventes en POS, mais aussi pour le branding et la notoriété. Les détaillants doivent démontrer l’efficacité de leurs campagnes en toute transparence pour inciter les marques à utiliser cette approche dès le début du parcours client. Avec une approche axée sur le branding, le retail media devient un levier puissant pour fidéliser l’audience et renforcer la reconnaissance de l’enseigne.

  1. Une formule gagnante : données, technologie et portée

L’avenir du retail media repose sur une combinaison de données de haute qualité, de technologies avancées et de ciblage précis. Cette combinaison permet de personnaliser les campagnes, de toucher les consommateurs au bon moment et de mesurer précisément les performances, ce qui en fait une composante essentielle de toute stratégie de retail media.

Retail Media, un outil puissant pour les marques

Le retail media offre aux enseignes un levier puissant pour affiner leurs stratégies publicitaires et interagir efficacement avec les consommateurs. En combinant données, technologie et inventaire publicitaire, cette approche omnicanal répond aux besoins des marques dans le domaine du marketing digital et s’intègre parfaitement aux stratégies d’e-commerce et de vente en magasin. Ce modèle de publicité en retail media s’étend dans tout l’écosystème retail, créant ainsi de nouvelles opportunités pour les acteurs du marché.

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