Téléprospection BtoB : Créez de vraies opportunités avec les bons contacts, au bon moment
Téléprospection BtoB : Créez de vraies opportunités avec les bons contacts, au bon moment
Article expert
La prospection est un processus commercial stratégique et essentiel dans le développement de votre entreprise pour accroître votre chiffre d’affaires. Elle nécessite au préalable de la planification, de la persévérance et une certaine discipline.
En cette fin d’année, et compte tenu des circonstances mondiales actuelles, il est possible que l’atteinte de ce fameux graal ne soit pas une tâche aisée.
S’entourer d’une équipe déterminée, se faire accompagner par des professionnels de la data aura pour conséquence de vous faire gagner dutemps et sera une aide précieuse.
Selon l’étude l’Art du Marketing (*Source Brandwatch 2023) plus de 57% des marketeurs sondés évoquent le manque de temps comme principal obstacle à la connaissance de leurs cibles.
L’enjeu de temporalité est central au sein de la fonction marketing et commerciale puisque 30% de personnes interrogées perçoivent la capacité à prévoir l’avenir comme l’un des principaux défis à relever !
Durant la phase de prospection, il est nécessaire de rester positif, pugnace et combatif pour rester concentré sur ses futurs résultats.
Plus de 4 marketeurs sur 10 soit 43% des sondés** (**Source Brandwatch 2023) estiment ne pas disposer de données suffisamment à jour en interne pour accomplir leurs missions essentielles de génération de trafic et de leads pour les commerciaux.
La capacité à collecter et à analyser la donnée sera donc centrale.
Une donnée qualifiée et mise à jour améliore la qualité de la prise de décision, renforce la pertinence du message et peut aussi avoir un impact positif sur les coûts en réduisant la déperdition grâce à un meilleur ciblage. Améliorer la performance commerciale avec plus de pertinence augmente l’engagement et donc vos chances de conversions.
Loin de faire partie du passé, l’email reste un incontournable du marketing et devrait même continuer à prendre de l’ampleur dans votre stratégie marketing B2B en cette fin d’année.
Pour 45% des marketeurs B2B* (* Source Infopro mars 2023), l’emailing est le canal digital le plus efficace.
Définissez votre approche pour augmenter vos chances de conversation.
La concurrence est accrue et la surexposition aux informations peuvent rapidement devenir un frein.
Toutes ses méthodes doivent être testées et peuvent être cumulées pour un résultat optimal.
Une fois votre plan d’action défini, vous devez réfléchir aux outils que vous allez utiliser.
Votre réseau, vos anciens clients, une base de données de prospection.
La constitution et l’acquisition de data qualifiée et vérifiée est donc essentielle pour vous accompagner à la mise en place de vos actions.
Selon une étude menée par la plateforme Batch*** (source février 2023) les facteurs déterminants pour les marketeurs seront tournés vers la performance. 42% des personnes interrogées recherchent la capacité de personnalisation et pour 36% d’entre eux la possibilité d’interconnexion avec d’autres outils.
Certifiées RGPD, les données disponibles dans andzup sont qualifiées par téléphone et gérées quotidiennement par des équipes de Data managers implantées dans chaque pays.
C’est l’outil de référence pour vos équipes commerciales et marketing pour créer du lead, détecter de nouveaux contacts, connaître le marché prospecté et l’actualité des annonceurs.
Vous élargirez votre champ de prospection grâce à des contacts créés quotidiennement.
La flexibilité et l’efficacité du support client vous accompagneront dans votre succès.
L’acquisition de la data et la stratégie sont établies, vous devez maintenant vous concentrer sur la composition de votre message.
Attirer l’attention avec un contenu adapté mais aussi original, sourcé ou étayé par des études est autant de bons points qui vous garantiront une mémorabilité optimale de votre message.
La différenciation est un marqueur majeur pour émerger dans un monde saturé par les -emails.
A chaque fin de campagne, il est nécessaire et primordial d’analyser les performances.
Cette étude approfondie est une étape précieuse qui pourra vous permettre de tirer des enseignements dans le but d’améliorer et d’optimiser vos prochaines campagnes.
Le taux d’ouverture, le taux de délivrabilité, le taux de clics, le taux de conversions sont des métriques essentielles et stratégiques.
En conclusion, l’élaboration d’une stratégie commerciale détaillée et précise contribuera au succès de votre prospection. Définir des objectifs clairs et précis, opter pour un outil de prospection afin d’analyser le marché pour comprendre les tendances et les opportunités, identifier votre cible de prospects pour personnaliser vos messages et approches, préparer un message simple et travaillé, mesurer l’efficacité de votre campagne post envoi pour adapter votre stratégie en fonction des résultats obtenus.
La prospection ne se limite pas à une seule prise de contact. La clé du succès réside aussi dans le suivi et la relance commerciale :
Planifiez des relances, programmez une présentation, partagez des informations essentielles avec votre prospect afin de garder un contact actif et de qualité.
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