À l’occasion de la Journée internationale de lutte contre le harcèlement à l’école, Orange interpelle les parents sur un angle mort : les codes de leurs ados. Signée Publicis Conseil pour le programme #ForGoodConnections, la campagne part d’un paradoxe révélé par l’Ifop : 84 % des parents s’estiment bien informés sur le cyberharcèlement, mais près d’un sur deux ne reconnaît aucun des émojis pouvant servir à harceler.

L’agence a imaginé une expérience grandeur nature. Des parents découvrent des messages qui leur semblent anodins, avant que des adolescents ne leur en révèlent le vrai sens : moquerie, exclusion, harcèlement. Le format long laisse à la prise de conscience le temps de s’installer. Réalisé par Lenny Grosman pour Sovage, avec une postproduction de Prodigious, le film laisse l’émotion des parents porter le message jusqu’à la signature « Être là pour les ados, c’est d’abord comprendre leurs codes. Le cyberharcèlement, parlons-en. »

Plutôt qu’un lexique à apprendre par cœur, Orange fait le choix du dialogue, sans culpabiliser les parents. Lancée en France, en Belgique et en Espagne avant d’autres pays en 2027, la campagne repose sur ce film diffusé sur YouTube, relayé par des teasers sur les réseaux sociaux. Elle rappelle qu’une marque gagne en légitimité sur les sujets de société lorsqu’elle transforme une alerte en invitation à se parler.