FAQ

FAQ

¿Tienes alguna pregunta sobre andzup, sus datos o su funcionamiento?

Has llegado al lugar indicado. Aquí encontrarás todas las respuestas que necesitas para sacar el máximo partido a nuestra platafora de prospección B2B.

¿Necesitas una respuesta personalizada? ¡Contáctanos!

andzup question

Los datos presentes en andzup

¿Qué tipo de data se encuentra en andzup?
andzup es una plataforma de prospección multidatos BtoB. Podrás encontrar información fiable y estratégica sobre:

• anunciantes, agencias, exclusivistas, publishers y medios de comunicación activos en Europa

• contactos clave/responsables de decisiones con cargo, correo electrónico corporativo y perfil de LinkedIn

• datos financieros y administrativos (volumen de negocios, CIF, sector, etc.)

• datos de marketing y comercial: inversión publicitaria, campañas, concursos ganados, qué agencia trabaja con qué marca, etc.
¿Qué tipo de empresas hay en la base de datos?
La BBDD andzup abarca:

• Anunciantes de todos los sectores: alimentación, turismo, finanzas, moda, salud, automoción…

• Agencias (creativas, medios, digitales…)

• Exclusivistas publicitarios

• Publishers y medios de comunicación
¿Cómo se recopilan y verifican los datos?
Nuestros equipos de datos los enriquecen y comprueban a diario, con una reorganización completa de la base de datos cada año. Toda la información se valida por teléfono o correo electrónico con las empresas en cuestión.

Además, los usuarios pueden solicitar actualizaciones directamente desde la plataforma.
¿Qué debo hacer si no encuentro una empresa o un contacto en andzup?
No te preocupes: nuestro equipo de Customer Success puede añadir o buscar por ti las empresas o contactos que faltan.

👉 Ponte en contacto con nosotros directamente desde la plataforma o vía email.
¿Los datos son exclusivamente españoles?
No. andzup está presente en los principales mercados europeos: Francia, Bélgica, Países Bajos, Alemania, Italia y España. Por lo tanto, puedes realizar una prospección eficaz a escala europea.

Uso de la plataforma

¿Puedo exportar datos desde andzup?
Sí, dependiendo del pack de tu suscripción, puedes exportar tus listas de contactos y empresas en formato Excel, CSV o compatible con CRM.

⚠️ Estos datos se destinan exclusivamente a uso interno de tu prospección comercial y comunicación.
¿Puedo enviar campañas de email a través de andzup?
Sí, gracias al módulo andzup flow, podrás:

• Contactar directamente a los prospectos identificados

• Crear secuencias de email personalizadas

• Monitorizar las aperturas, clics et respuestas

El mailing masivo no está permitido. Este módulo favorece una prospección específica y de calidad.
¿Puede la plataforma andzup filtrar detalladamente los contactos?
Por supuesto. Gracias a nuestra segmentación multicriterio, vpuedes afinar la búsqueda por:

• Cargo (marketing, comunicación, digital…)

• Volúmen de negocio, Ranking Nacional…

• Sector de actividad

• Presupuesto de inversión publicitaria

• Tipo de adjudicaciones

• Ubicación, etc.

La búsqueda es rápida y sencilla, lo que permite crear listas personalizadas de calidad.
¿Cómo puede andzup ayudarme a optimizar mi prospección comercial?
Con andzup, ahorrarás tiempo en todas las etapas:

• Identificación de los contactos indicados: datos cualificados, actualizados y contextualizados.

• Seguimiento y análisis de la competencia: inversión publicitaria, últimas campañas, tendencias del mercado.

• Gestión de leads : historial de interacciones, campañas por correo electrónico, alertas personalizadas

Resultado: más tiempo para convertir tus leads en clientes.
¿Realmente andzup me ahorra tiempo?
Sí, en términos prácticos. Por lo general, el 40% del tiempo de prospección se dedica a encontrar clientes potenciales. Con andzup:

• Este tiempo se reduce a unos pocos minutos

• Tus listas están actualizadas, cualificadas y filtradas

• Podrás concentraree en lo que realmente importa: la conversión y la fidelización
¿Puedo conectar andzup a mis herramientas a través de una API? ?
¿Puedo conectar andzup a mis herramientas a través de una API?

• Permite el acceso a los datos: contactos, empresas, etc.

• Las tarifas varían en función del volumen de llamadas API realizadas

• Esta opción tiene un coste adicional a tu suscripción.

Contáctanos para obtener documentación sobre la API y un presupuesto adaptado a tus necesidades.

Funciones y exportaciones

¿Qué herramientas incluye la plataforma andzup?
Según el pack que elijas (andzup one, reach o flow), podrás acceder a funciones como:

• Búsqueda multicriterio y segmentación avanzada

• Exportación de datos (contactos, empresas, listas…)

• Pitchlist: lista actualizada de concursos ganados por las agencias

• Seguimiento de campañas marketing y comerciales

• Creación de secuencias de prospección automatizadas (emails, alertas…)

• Alertas personalizadas en marcas, sectores o agencias

• Funciones colaborativas (listas de contactos y empresas compartidas, keywords…)
¿Es posible crear campañas en andzup?
Sí, si cuentas con el pack andzup flow, puedes:

• Crear secuencias automatizadas de correo electrónico o Linkedin

• Adapta tus campañas de acuerdo al target elegido

• Controla las estadísticas de rendimiento en tiempo real (aperturas, clics, respuestas, etc.)

Estas funciones hacen que la prospección sea fluida, específica y 100% adaptada a tu funnel de ventas.

Suscripciones y usuarios

¿Cómo puedo hacer para cambiar mi pack andzup?
Solo tienes que ponerte en contacto con tu sales account andzup o solicitarlo mediante el formulario de contacto.

Descubre nuestros packs aquí
¿Cómo puedo recibir asistencia con mi cuenta?
Nuestro equipo de Customer Success estará encantado de ayudarte:

• Guiándote para ponerte en marcha con el uso de andzup

• Respondiendo a todas tus preguntas sobre tu suscripción

• Realizando actualizaciones o ajustes en nuestra plataforma

Puedes ponerte en contacto con el equipo a través de la plataforma o por email.

Cumplimiento del RGPD (GPRD) y seguridad de los datos

¿La base de datos andzup cumple a cabalidad el RGPD?
Sí. andzup es una base de datos BtoB que cumple el RGPD en todos los países en los que operamos (Francia, Bélgica, Alemania, España, Italia y Países Bajos).

• Los contactos son informados de su presencia en nuestra base de datos

• Toda persona tiene derecho a consultar, modificar y suprimir sus datos corporativos.

• Cada una de las actualizaciones se documenta en nuestro sistema

• Sólo se procesan datos profesionales o corporativos, en un marco estrictamente B2B.

Los datos son tratados por opper, responsable del tratamiento.
¿Cuáles son los datos personales tratados?
andzup reúne a los responsables/directores de marketing y comunicación de anunciantes, agencias y medios de comunicación en Europa. Abarcando:

• Datos de fichas de contactos (cargo, correo electrónico profesional, LinkedIn, etc.)

• Datos de interacción con la plataforma

• Datos de usuarios de la plataforma
¿Dónde se almacenan los datos?
Nuestros servidores están situados en Francia, de conformidad con las normas de seguridad europeas.

Soporte y contacto

No encuentro la información que busco. ¿Qué debo hacer?
uedes hacer esto en cualquier momento:

• Utilizar el módulo de ayuda integrado en la plataforma

• Ponerte en contacto con nuestro equipo de Support

• Solicitar específicamente que se añada un contacto o una empresa

📩 Enviar una solicitud

📞 O ponte en contacto directamente con tu sales account andzup

¿No encuentras la respuesta?

Suscríbete a nuestras newsletters "andzup express" y "The European"

Para recibir tus noticias destacadas semanales o mensuales sobre comunicación, ¡completa la información!

La información recopilada en este formulario es registrada por andzup. Se conserva durante 3 años y está destinada a los departamentos de marketing y ventas de andzup. De acuerdo con la normativa legal, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación y eliminación de datos escribiendo a: privacy_es@andzup.com