La nota que nos ha gustado

MediaMarkt,  compañía en distribución de electrónica de consumo y servicios ha lanzado su nueva campaña “Tienes que vivirlo” de la mano de la agencia After. MediaMarkt interroga a sus clientes: “¿Conoces todo lo que podemos hacer por ti en nuestras tiendas? Tienes que vivirlo” para invitarlos a experimentar su mercado en línea, donde proponen:  

Asesoramiento experto:

Un servicio personalizado con expertos que acompañan al cliente a lo largo de su compra en línea que busca responder a las necesidades del consumidor. El acompañamiento va dese responder preguntas sobre las características de un producto hasta los medios de pago.  

Servicios postventa:

 Expertos que están disponibles para responder a todas las preguntas técnicas sobre el nuevo producto. Este soporte al cliente está disponible tanto por la web como por teléfono. 

Una experiencia inmersiva :

MediaMarkt invita al cliente a visitar no solo sus tiendas físicas, sino también su tienda en línea: “No te límites a la web. No te límites a nuestras tiendas físicas. Explora ambos mundos: la tienda virtual que puedes consultar en el metro, las 100 tiendas físicas que puedes visitar por toda España y los 7.000 profesionales que están deseando tu visita para echarte una mano. No trates de entenderlo con la razón. No trates de agarrarlo con palabras. Vívelo. Rompe la barrera que existe entre lo físico y lo online y vive MediaMarkt con todas sus posibilidades. Nunca más vas a querer otra cosa.”