La prospección comercial consiste en calificar a los clientes potenciales para convertirlos en clientes gracias a la eficacia de tu túnel de ventas. Generar nuevos negocios refuerza la posición competitiva y contrarresta la tasa de desgaste.
La generación de new business es un proceso estratégico destinado a identificar, atraer y adquirir nuevas oportunidades de negocio. Antes de embarcarse en el proceso de prospección, hay que tener algunos reflejos.
En primer lugar, analiza e identifica las necesidades de este nuevo mercado para dar una respuesta eficaz y oportuna. A continuación, personaliza tus comunicaciones en función de las necesidades y preocupaciones específicas de cada cliente potencial. Por último, suscríbete a una solución de marketing reconocida y eficaz para tu equipo comercial.
Con el auge de la digitalización, la prospección de ventas ha sufrido una profunda transformación. Aquí tienes un resumen de los aspectos clave para desarrollar el negocio de tu empresa.
Prospección comercial para compensar la pérdida de clientes
El churn rate es un indicador que mide la pérdida de clientes en un periodo determinado. Se trata de un marcador esencial para las empresas, ya que una tasa de rotación demasiado elevada tendrá un impacto negativo en el crecimiento y la rentabilidad de tu empresa. Esta variable fluctúa en función del sector de actividad, pero no es raro que una empresa tenga un índice de rotación del 10 al 20% anual.
En la era digital, los clientes están cada vez mejor informados y son capaces de informarse por sí mismos. En busca de asesoramiento, ya no dudan en solicitar los servicios que consideran mejores. Mantenerse en contacto con el mercado permite introducir mejoras importantes en la plataforma, responder con mayor eficacia a los problemas de la empresa y, por tanto, satisfacer a los usuarios.
Los días de fidelidad inquebrantable a una marca o empresa han pasado a la historia. Los avances tecnológicos y la innovación constante influyen en las preferencias de los usuarios. Las soluciones que se mantienen a la vanguardia de la tecnología suelen tener una ventaja considerable en términos de retención de clientes. Pero una de las funciones de la prospección comercial es compensar esta pérdida de clientes mediante la conversión de nuevos prospectos.
La prospección comercial, generadora de negocio
La prospección comercial es esencial para mantener y desarrollar las ventas. Para ello, los equipos de ventas deben generar constantemente oportunidades de negocio cualificadas.
Al mostrar interés por tus soluciones, los clientes potenciales pueden convertirse en clientes potenciales mediante una estrategia de marketing eficaz que utilice :
Inbound Marketing: el 80% de los compradores se informan y compran sus servicios en Internet. Ofrecer información pertinente mediante una estrategia adecuada de marketing de contenidos multiplica por diez sus clientes potenciales y sus ventas. Una solicitud de presentación directamente accesible en tu sitio web, un vídeo de presentación o la visibilidad en las redes sociales son relevos esenciales para que la marca llegue a su público objetivo.
El outbound marketing : la prospección tradicional debe ser muy selectiva y personalizada, de lo contrario resulta intrusiva y poco eficaz. La eficacia de este planteamiento depende de la pertinencia del mensaje, de una orientación muy precisa y de la capacidad de crear interacción con el cliente potencial.
Lead nurturing : hacer avanzar al cliente potencial por el camino de la compra reforzando la relación comercial y la confianza entre el cliente potencial y la marca. Este método requiere un gran conocimiento del cliente potencial, sus necesidades y sus estrategias para poder responder con gran precisión. El envío de correos electrónicos personalizados y pertinentes es una solución muy eficaz, siempre que estén adaptados, sean informativos y útiles.
La prospección es un potente motor de crecimiento para tu empresa si se lleva a cabo de forma estratégica y en consonancia con tus objetivos de ventas.
Prospección comercial para diferenciarse de la competencia
Una estrategia de prospección eficaz da visibilidad a tu empresa y la distingue de tus competidores, haciéndola destacar entre la multitud de ofertas existentes.
La prospección dirigida y personalizada aumenta la notoriedad de tu empresa al potenciar tu imagen de marca.
Los clientes potenciales son muy sensibles a las relaciones. La experiencia del usuario también es fundamental para el éxito de tu estrategia de marketing. La prospección de ventas debe transmitir un mensaje relevante que proporcione a los clientes una solución real. Puedes crear una posición distintiva en el mercado y reforzar la percepción positiva de tu empresa entre tus clientes potenciales. La innovación, la calidad, la transparencia y el compromiso son claves para diferenciarse con éxito.
Destaca el fuerte valor añadido de tu producto en comparación con la competencia, identifica lo que hace que tu producto sea diferente en el mercado. No olvides crear contenidos únicos, atractivos e informativos para resolver los problemas que puedan tener tus leads.
¿Cómo puedes impulsar tu prospección de ventas y hacer crecer tu negocio?
La base de datos de prospección BtoB andzup agrega en tiempo real todos los datos que necesitas para comprender perfectamente el nuevo mercado que estás prospectando. qndzup es tu asistente diario, permitiéndote crear una segmentación RGDP precisa, analizar un universo competitivo, trabajar en un sector vertical o incluso diseñar listas por afinidad de función, ubicación o tamaño de empresa. Es la solución de marketing que necesitas para convertir tus clientes potenciales en prospectos.
Una solución global que se mejora a diario, andzup te ofrece la posibilidad de mantenerte informado con un feed de noticias alimentado por una treintena de marcas de medios. Te da acceso a todas las últimas noticias de agencias y anunciantes, para que no te pierdas ningún mercato ni las últimas tendencias del mercado. Gracias a andzup, estarás mejor posicionado para dirigite eficazmente a tu público, personalizar tu enfoque y maximizar tus posibilidades de conversión.
Además de la base de datos, también puedes gestionar tu relación comercial con el CRM adsuite-aloha, publicado por opper. Este CRM te garantiza una gestión mejorada y reinventada de sus relaciones con los clientes. Las funcionalidades de la herramienta aloha garantizan una gestión, investigación y prospección óptimas.
