Lidl "Ops, That Bag"
Best of ADV | 25 luglio 2025
È possibile trasformare la fedeltà ai competitor nel tuo media migliore?
Oggi parliamo di “Ops, That Bag”, la campagna di Lidl Italia che dimostra che sì, si può! Parte da un insight di comportamento reale (la fedeltà ostentata dei consumatori ai marchi rivali) e lo ribalta, trasformandolo in un mezzo di conversazione itinerante che mette Lidl al centro del discorso, proprio grazie ai competitor.
Un esempio di retail communication che sfrutta la competizione come leva strategica:
✔️ Competitor come asset visivo: i loghi rivali sono un codice già riconosciuto, che attira attenzione e genera immediata identificazione. Lidl sfrutta la brand equity dei concorrenti per far parlare di sé.
✔️ OOH low cost, earned-first: la shopper è un mezzo mobile, pensato per essere fotografato, commentato e condiviso. Il vero media mix è fatto di utenti che portano il messaggio nei contesti giusti, senza investire in flight tradizionali.
✔️ Comportamento d’uso come veicolo: qui non è il prodotto a muoversi, ma il consumatore, che diventa amplificatore inconsapevole, spesso proprio nei negozi dei competitor.
✔️ Insight comportamentale come leva strategica: l’operazione si appoggia su un comportamento esistente (l’infedeltà ai brand è ormai un’abitudine nel grocery) e lo trasforma in una narrazione che diverte perché è vera.
Perché ci è piaciuta?
Perché è un esempio di retail communication intelligente che sposta la battaglia dal prezzo alla share of conversation: non è Lidl a parlare di sé, sono i competitor a diventare media della sua strategia.
Un approccio che vale come lezione per chi lavora sul media mix: a volte il miglior investimento è lasciare che siano gli altri brand a farti da veicolo.
